Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của winbn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của winbn ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và winbn ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web winbn.net, ứng dụng di động winbn và tất cả các dịch vụ liên quan do winbn cung cấp.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của winbn, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác của winbn. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
Để sử dụng dịch vụ của winbn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. winbn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. winbn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của winbn.
Cảnh báo: winbn áp dụng hệ thống xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên winbn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. winbn có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. winbn khuyến nghị:
winbn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Tất cả các hoạt động cá cược trên winbn phải tuân thủ các quy định sau:
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng. winbn có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên winbn được xác định bởi hệ thống phần mề m RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống của winbn và có giá trị pháp lý cuối cùng trong mọi tranh chấp.
winbn có quyền hủy bỏ và hoàn trả bất kỳ khoản cược nào trong các trường hợp sau:
winbn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. winbn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải:
winbn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và phòng chống gian lận tài chính.
Lưu ý: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản winbn. winbn không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
winbn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:
Cảnh báo về lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác để trục lợi, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng winbn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
winbn có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng winbn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của winbn hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của winbn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ winbn. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, winbn không chịu trách nhiệm về:
winbn cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và bảo vệ quyền lợi người dùng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.
winbn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. winbn cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ winbn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Dịch vụ của winbn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản winbn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và đảm bảo không còn khoản cược nào đang chờ xử lý.
winbn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, winbn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
winbn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, winbn sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ winbn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ winbn.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của winbn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng winbn gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.
Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng winbn
Tất cả điều khoản, điều kiện và quy định của winbn đều được công bố công khai, rõ ràng và dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất ngờ nào được áp dụng.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. winbn cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba trái phép.
winbn cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định. Không có lý do nào để từ chối hoặc trì hoãn thanh toán cho người chơi tuân thủ đúng quy định.
Hệ thống RNG của winbn được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Đội ngũ CSKH người Việt luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản của bạn. Phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat.
winbn cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để bạn kiểm soát thói quen chơi game. Sức khỏe và hạnh phúc của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu.
Tham gia winbn với sự tự tin khi đã nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Đăng ký chỉ mất 2 phút, nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ và trải nghiệm ngay hôm nay.